Agile là một trong những phương pháp phát triển phần mềm phổ biến nhất hiện nay, nhưng có phải Agile đồng nghĩa với việc không cần tài liệu hóa? Nếu bạn đang trong quá trình chuẩn bị cho các câu hỏi phỏng vấn Business Analyst, hoặc đang tìm hiểu business analyst cần học gì, bài viết này sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về vai trò của tài liệu trong Agile và lộ trình phát triển nghề nghiệp của BA.
Agile Có Thực Sự Loại Bỏ Tài Liệu?
Agile nổi bật nhờ tuyên bố trong Agile Manifesto:
“Working software over comprehensive documentation” (Phần mềm hoạt động được ưu tiên hơn tài liệu toàn diện).
Điều này có nghĩa, Agile tập trung vào việc phát triển phần mềm có giá trị thực tế, thay vì tạo ra những tài liệu quá chi tiết như trong phương pháp Waterfall. Trong Scrum – một khung làm việc phổ biến của Agile, các yêu cầu được trình bày dưới dạng user stories ngắn gọn:
- Ví dụ: “Là người dùng, tôi muốn thực hiện tính năng X để đạt được mục tiêu Y”.
Thực Tế Có Phải Luôn Đúng Với Lý Thuyết?
Mặc dù lý thuyết Agile giảm sự phụ thuộc vào tài liệu, nhưng thực tế lại khác:
Khó Giao Tiếp Giữa Product Owner Và Nhóm Phát Triển
- Product Owner thường không có kiến thức về IT, trong khi các nhà phát triển lại thiếu hiểu biết về nghiệp vụ.
- Điều này dẫn đến khó khăn trong việc chuyển đổi nhu cầu kinh doanh thành yêu cầu kỹ thuật.
Hạn Chế Về Thời Gian Của Product Owner
- Do công việc bận rộn, Product Owner thường không thể dành đủ thời gian để làm việc với nhóm phát triển, làm tăng nguy cơ hiểu sai yêu cầu.
Vai Trò Của Business Analyst Trong Agile
1. Business Analyst Quay Trở Lại
Để khắc phục những khó khăn trên, Business Analyst (BA) đã:
- Đảm nhận vai trò Product Owner hoặc tham gia vào nhóm Agile để hỗ trợ dịch thuật giữa yêu cầu nghiệp vụ và kỹ thuật.
- Là cầu nối giúp các bên liên quan hiểu rõ hơn về mục tiêu và quy trình dự án.
2. Tài Liệu Hóa Dựa Trên Use Case Được Sử Dụng Lại
Trong các dự án lớn, một câu chuyện người dùng (user story) ngắn gọn không thể bao quát toàn bộ yêu cầu. Các vấn đề thường gặp bao gồm:
- Thiếu kịch bản dựa trên quy trình (scenario-based workflows).
- Không đủ điều kiện ngoại lệ để xử lý các quy tắc nghiệp vụ (business rules exceptions).
Điều này dẫn đến sự chậm trễ, xung đột và giảm chất lượng sản phẩm trong các vòng lặp tiếp theo.
Để giải quyết vấn đề này, tài liệu hóa theo dạng Use Case đã quay trở lại và được chấp nhận trong Agile, đặc biệt với các dự án quy mô vừa và lớn.
Lộ Trình Học Business Analyst Và Những Điều Cần Biết
1. Business Analyst Cần Học Gì Để Thích Nghi Với Agile?
- Kỹ năng viết user stories: Trình bày ngắn gọn nhưng đầy đủ yêu cầu.
- Kỹ thuật mô hình hóa quy trình: Sử dụng Use Case hoặc sơ đồ workflow để tài liệu hóa quy trình.
- Quản lý yêu cầu: Học cách ưu tiên và theo dõi yêu cầu trong môi trường Agile.
- Giao tiếp giữa các bên: Thành thạo kỹ năng lắng nghe và chuyển đổi ngôn ngữ nghiệp vụ thành kỹ thuật.
2. Học Business Analyst Ở Đâu?
Nếu bạn muốn học các kỹ năng trên qua dự án thực tế, hãy tham gia khóa học tại BA Bách Khoa – nơi đào tạo Business Analyst thực chiến hàng đầu.
- Học qua dự án thực tế: Làm quen với cách viết user stories và tài liệu hóa quy trình.
- Thực hành kỹ năng giao tiếp: Tham gia các tình huống mô phỏng giữa BA, Product Owner và nhóm phát triển.
- Lộ trình học Business Analyst bài bản: Từ cơ bản đến nâng cao, dành cho người mới bắt đầu hoặc đang chuyển đổi nghề nghiệp.
Kết Luận: Agile Và Tài Liệu – Cân Bằng Là Chìa Khóa Thành Công
Agile không loại bỏ hoàn toàn tài liệu, mà tối ưu hóa chúng để phù hợp với từng dự án. Đặc biệt trong các dự án lớn, tài liệu như Use Case vẫn đóng vai trò quan trọng để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bên liên quan.
Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về lộ trình học Business Analyst hoặc câu hỏi phỏng vấn Business Analyst, đừng ngần ngại tham khảo các khóa học tại BA Bách Khoa để sẵn sàng bước vào nghề BA với nền tảng vững chắc!
Học Business Analyst Thực Chiến Tại BA Bách Khoa
Liên hệ để nhận tư vấn từ chuyên gia